Het concept van dienend leiderschap bestaat al heel lang (voor het eerst ontwikkeld door Robert Greenleaf in de jaren ‘70) en wordt veel gebruikt in de opleiding van legerofficieren in het Verenigd Koninkrijk. Het is echter pas de laatste jaren dat bedrijven dienend leiderschap hebben leren kennen.
Het kan worden gezien als een multidimensionale leiderschapstheorie die begint met het verlangen om te dienen, gevolgd door de intentie om anderen te leiden en te ontwikkelen , om uiteindelijk een grotere doel te bereiken dat van invloed is op individuen, organisaties en ondernemingen.
De onderzoekers ontdekten dat de volgende acht krachtige kenmerken keer op keer naar voren kwamen in de onderzoeken die ze onderzochten:
- Authenticiteit
- Nederigheid
- Compassie
- Integriteit
- Luisteren
- Altruïsme
- Verantwoording
- Moed
Bron: Coetzer, M.F., Bussin, M. & Geldenhuys, M. (2017 The functions of a servant leader. Administrative Science 2, 7,5